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217章 又是不好的评论(1/2)

店长看着老板这么和善忽然觉得有些惭愧。

名韵从立起来那天就是行业的尖端,走的是最前沿的路子,尝试的是最新颖的模式,当然也很成功。

这六年来,名韵在南城高级餐厅群里是评价都是最好的,这会儿却密集的出现这种状况。现在名韵的宣传官博下面,不好看的言论也越来越多。

弄得现在官博都不敢怎么活跃。

可最头疼的就是,没过多久,就是名韵六周年庆。

卡在了最扎心的时间点上。

店长这么想着,越发的糟心,抿唇条理了一下,说道,“小姐…关于这些评价,我从一开始就关注着,问题出来后我立马过问后厨,总厨也查过后厨所有的环节,每道菜品特别是出现过不好风评的菜品,总厨都是亲自把关之后才送出去的…

总厨是您亲自挖过来,也应该知道他对菜品的严格程度,出现问题自然会很认真的去解决,但是…后来的风评并没有好转,反倒是有些变本加厉。”

变本加厉!

瞿白宁一边听着,一边拿平板刷着官博底下的评论,从最近的一直刷到前两个月的。

总的来说,评论从最近一个月里多了起来!慢慢的增加,没有一下子冲上去。

这个…

瞿白宁手支着头再滑了一会儿,在看了一下本地吃喝玩乐软件,就把平板丢到一边,说道,“在这个网络的大环境下,有些评价根本没有参考价值,评论这些的人,还不一定进过名韵的门…”

“确实是这样!”,店长也点了点头,“这才是最头疼的地方,我们做服务行业的,最注重的就是口碑,这种传下去根本不是办法!”

一个人说好,可能没有多少好处,可只要有一个人说不好,损伤就无法估量。在这个信息传播快速且范围广的时代,一点儿火星子都可以燎原。

特别是名韵这种针对高端消费人群的店,但凡知道一点儿差评,都会马上被摒弃。

名韵是有一堆老顾客没错,但回头一想,照这么下去,也会流失。餐饮业里,真真正正辉煌过的有,但辉煌过后一路直降的也数不胜数,瞿白宁不想名韵也这样!

毕竟是自己花了心思,从选址到装修再到挖人培训,都是亲自过问的。

唉~

脑子疼!

瞿白宁喝了一口水缓了一下,拿着平板继续看着评论。

“小姐…我在想这次的事儿,存不存在同行恶意竞争的可能!”

正看着的时候,店长突然冒出了一句,瞿白宁一听,抬起头想了会儿,最后还是回道,“这个不好说…这样吧…最近官博宣传不要有什么动静,其他软件上出现的坏评也好好的去解释,不要和这些人杠上。

嗯…态度一定要好,但千万不要删评,隔着屏幕谁知道对面是谁呢?也许删了他们就越发的猖狂。

动机也不清楚,现在应该庆幸的事,至少到目前为止,来名韵的顾客,没有哪一个说过以上这些内容…”

店长听着,抿了抿唇,问道,“那…就一直这样下去?我怕会越演越烈!”

“这个你不用担心…”,瞿白宁笑了笑,“回头我会告诉你出现这些差评的根本原因,但这之前,名韵内部本身是不能出问题的,知不知道?”

嗯…

店长点了点头,表示自己明白。瞿白宁知道她聪明,随便交代了几句,就让她下去自己忙自己的。

刚好…伯甜和安安也到了!

安安她好像有一段时间没见了,应该是从商场里碰到端木蓉心那天就再也没见过。

现在端木蓉心都不在了,葬礼也发出去了…

回头想想,就像做梦一样。

伯甜昨天见过,她今天也和昨天一样也没有什么精神,怏怏的,像被人抽了灵魂一样。瞿白宁知道,她还在为那件事难过,昨天的偷偷去看葬礼的时候,她就差点儿失控了。

她们两个都一样,有着浓浓的负罪感。不同的是,瞿白宁更能调蓄一些。

三个人坐下,和往常一样,都只喝果汁。话最多的伯甜不说话,瞿白宁也不打扰她,而是顺过旁边的平板,翻出官博下的评论,指着几个id对着安安说道,“你发挥一下,刮一刮这几个人的底细,大概就可以…”

大概就可以?

安安皱眉,“所谓的大概是到什么程度?是扒清所有的底细的大概,还是弄清性别的大概?”

呃…

这个…瞿白宁也说不清楚,想了想,回道,“就按着当初让你查方乐乐底细的那个规格来…”

“哦…那样啊…”,安安点点头,“方乐乐那个规格可不是大概,那简直就是把她的底裤都给找出来了!但你现在只给我一个id号还要做到那种程度,有些不容易!”

不容易的意思就是可以做到,只是需要时间。

瞿白宁闷头想了一下,发现自己现在最需要的就是时间,斟酌一下,做了一下取舍,“那就不用那么详细,能找到什么就是什么,尽快吧,没时间了…”

听着有些严肃,一直低头发呆的伯甜听她这语气也回了神,问道,“小白…又出什么事了?”

“没出事!只是店里的一些日常经营问题!不打紧!”,瞿白宁淡淡揭过,顺便转移了话题,“陈池怎么样了?”

陈池啊…伯甜叹了口气,懒懒回道,“还能怎样啊…就那样呗…回归初期的打歌舞台,还有上综艺,日程有些满。”

日程满了,就算是有那个心也没那个力抽出时间

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