第82章 出谋划策(1/2)
宾主坐下,黄天佑看了下温紫敏那满面愁容的表情,突然把脸耷拉下来,嘴唇紧闭,嘴角下弯,眼中仿佛有泪光在闪动,象似刚被人抢劫的孩子,又似刚被情人无情抛弃的单身汪,要多凄凉有多凄凉!
温紫敏奇怪地问,“你这是怎么了?有必要惨成这样吗?”
“我这样的表情,你觉得舒服吗?觉得愉快吗?”黄天佑维持这种难过的表情不变,没有理会温紫敏的问题,反而问道。
“我又没病!看你这苦瓜脸,我怎么可能觉得舒服呢?”温紫敏有些生气,觉得这个问题有些侮辱智商。
“哦!原来我这样的表情你是不舒服的!”黄天佑一幅恍然大悟的表情,然后脸色一变,笑了起来,“那你给一张臭脸给我看,你觉得我舒服吗?自在吗?”
温紫敏被逗笑了,“我笑还不行吗?我这样你满意了吗?先生。”她用两根白嫩的手指支着自己嘴角向上推,。
“不错!这样就好多了!不过要是手指伸进嘴里往上拉,效果会更好!嗯,那现在气氛有了,我们可以进行亲切友好的交流了。你说说你遇到的麻烦吧。”黄天佑向前伸了伸脖子仔细看,然后往后仰又看了看,仿佛在看一个很稀奇,又很好看的东西,最后才咧嘴一笑说。
温紫敏嘴不张,眯上眼睛,用鼻孔深深地呼了口气,然后扑哧一笑,“你不去做演员太可惜了!过完年你就回来上班吧!至少我会开心一点!”
过年完上班?哦,还有这档之事呀。黄天佑已经差不多忘记自己和超市有什么关系了,早就在憧憬超级赚钱的慈善事业了,肉多多都想趁着张珊珊想帮古宇欢的机会变现。
“先不说过完年的事,我们先谈谈你说的收银员的事。到底怎么了?”黄天佑连忙说,不想深入探讨过年后的事情。
“是这样的!我们超市生意过年就会好一些,为了不过分的排队,我们需要更多的收银员。之前我们都是安排总部较年青的女职员参加培训,过年前的高峰期就去门店支持。”温紫敏说着,眉头不由得又皱了起来。
“这个应该已经执行了多年的方案了吧?按例执行就可以。现在遇到什么困难,执行不了吗?”黄天佑问。
“对!因为新婚及二胎政策,总部有了五个大肚婆,她们都没有办法去门店收银了。现在的人都金贵,没有请假保胎就不错了,根本不愿意到门店站着收银。如果只是这样倒也不难解决,可是我们还长期收银员还缺岗!这就雪上加霜!人力资源跟我说,现在很难招到人!尤其是象收银员这种要求年青女性的岗位。唉!”温紫敏忍不住又叹气了。
“如果收银效率提升,是不是就不需要这么多的收银员了?我在门店也呆过几天,我对于收银这个岗位也观察过。收银速度受一些问题制约,象是生鲜打称的条码不好过扫描枪,要手工输入;象顾客是老人家,掏个钱包慢吞吞;或是有人要凑零钱,左口袋右口袋找零钱,又或者是刷银行卡,要输入密码,还要签名等。”
“你说的这些我们都知道!我们在收银台前有提示提前准备好零钱,可是那些老年顾客就不愿意,就要在商品过好机后,慢慢掏钱包拿钱。我们也没用办法。”温紫敏无奈地说。
“不!不是没有办法!现在街边摆摊卖点青菜水果的阿姨都有些支持扫码支付了。如果我们设置快速结账通道,不是给拿两三件商品的人使用,是给扫码支持及使用公司储值卡的用户使用,没有找零,没有密码输入,没有真假钞检验的环节,可以大大提高收银结账效率!然后把一些总部男职员也安排去快速通道收银,因为不需要直接接触现金,培训识别真假钞这一步就不需要了,可以加速培训速度。这问题就解决了。就这么简单,麻烦给钱!”黄天佑说完,大手一伸就催款了。
“关于非现金的快速结账,这主意不错!但是收银员一直就是女生,没有男收银员的惯例!”温紫敏对于前一项建议很满意,对后一项建议不太接受。
“收银员要是女性,这是宪法规定呢?还是刑法规定呢?我想男性确实会比较粗心一点,容易找错零钱,容易收到假钱,但是刚才我说的非现金快速通道,根本就没有找零环节,也没有验钞的环节。而且收银主管还不需要和他对行对帐。多好的一个主意啊!”黄天佑到最后,都赞美起自己的主意来。
“如果人力资源或是门店不同意使用男收银员呢?毕竟没有惯例。”温紫敏又问。
“拜托!你才是总经理好不好?拿出你当初调动我到总部时的霸气来!不同意?靠边站!凡是阻挡公司向前发展的老顽固,都应该扫进到历史的垃圾堆!而且谁反对,就让谁拿出更好的建议来,否则就闭嘴!有人反对就更好了,过了年,就可以考虑收拾他们了,都是净会反对,不会建设的货色!”
温紫敏想想也对,心情变得好些了。这心情一好,肚子就有些饿了,毕竟当时没心情,晚餐没有吃饱。“你这有什么吃的吗?我有些饿!”
“作为友好的合作伙伴,业务招待是没有问题!主要是我这没有冰箱,所以也没有什么食材储备,只有鸡蛋、面条、米粉,还有就是我儿子的一点零食。我儿子的东西,你得去问他肯不肯分享。”黄天佑笑着说。
一直坐在旁边插不上话的天保说话了,“神仙姐姐,我还有一点吃的!你要不要?”
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